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Onboarding : comment constituer un livret d’accueil optimisé ?

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Un collaborateur doit se sentir accueilli et bienvenu dès son premier jour dans sa nouvelle entreprise. La manière dont vous accueillez et intégrez vos nouveaux employés influera sur la qualité de leur travail à moyen et long terme. Le livret d’accueil occupe une place essentielle dans le processus d’intégration des nouvelles recrues.

Afin d’optimiser les chances de réussir l’intégration en permettant au nouvel employé d’être performant tout de suite, il faut faciliter le process d’onboarding. Pour cela, il est indispensable de constituer un livret d’accueil. C’est un élément chronophage, mais le temps investi en vaut vraiment la peine.

Dans cet article, explorons comment créer un livret d’accueil unique afin que chacun des collaborateurs soient intégrés de manière optimale.

Pourquoi proposer un livret d’accueil ?

Les premiers jours dans une entreprise peuvent être déconcertants pour les nouveaux salariés. On a tendance à méconnaître et minimiser les conséquences liées à cette période. Pourtant, elle détermine souvent le bien-être futur du nouveau collaborateur. Le livret d’accueil a pour mission de répondre à toutes les questions d’un nouvel employé et surtout de le guider.

Le livret d’accueil a pour fonction essentielle d’optimiser l’intégration du nouvel arrivant. Il doit absolument lui offrir un aperçu exhaustif de l’entreprise dès son arrivée. Ces informations sont essentielles car elles permettent de réduire les incertitudes à l’arrivée. La qualité de ces informations permet à votre nouveau collaborateur de se sentir rapidement comme un poisson dans l’eau. Ainsi, il pourra s’adapter pleinement à son nouvel environnement de travail.  

Ensuite, le livret d’accueil doit se penser comme un outil de réponse aux questions que tout employé se pose. Alors, il doit contenir les informations sur la culture et les valeurs de l’entreprise, mais également les procédures administratives en vigueur. On doit aussi y trouver les divers règlements et politiques de l’entreprise. Cela permet de rassurer, d’éviter les éventuels faux-pas et erreurs, et d’optimiser l’intégration.

Enfin, un livret d’accueil doit être considéré comme le premier outil d’une prise de poste efficace et épanouie. Pour être efficace, il doit être couplé avec un accompagnement humain qui complétera ce que le livret ne contient pas.

Quels éléments doit contenir un livret d’accueil ?

Un livret d’accueil doit contenir des informations pratiques pour les premiers jours dans l’entreprise. Il doit tout à la fois être exhaustif, bienveillant et accueillant. En premier lieu, il doit contenir une présentation de l’entreprise, retracer son histoire, ses missions, ses valeurs et détailler les secteurs d’activité dans lesquels l’entreprise évolue.

Ensuite, le livret doit contenir un organigramme complet et à jour, qui permettra à la nouvelle recrue d’identifier clairement les différents acteurs auxquels elle aura affaire.

Enfin, le livret d’accueil doit aussi contenir absolument le règlement intérieur de l’entreprise. Le nouvel arrivant doit pouvoir intégrer au plus vite les règles de conduite à adopter, les horaires habituels, les procédures administratives… Le livret doit aussi contenir les diverses consignes de sécurité, d’évacuation ou encore les consignes de premiers secours. Ces informations seront complétées par une liste de contacts utiles, comme les ressources humaines, administratives, ou encore les collègues référents.

En conclusion, le livret d’accueil est un outil puissant qui joue un rôle central dans l’intégration des nouveaux collaborateurs. En prenant le temps de le concevoir avec soin, les entreprises peuvent garantir une intégration réussie et maximiser les chances de succès de leurs nouveaux talents.

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